隐私政策

适用范围

本政策适用于黄果短剧App及配套网站的短剧浏览、播放、收藏、缓存与问题反馈等场景，说明在提供这些功能时如何处理相关信息。用户更换设备或在网页端使用同一产品，同样适用本政策的约定。

覆盖产品：政策覆盖黄果短剧App、移动网页与客服渠道中发生的信息处理行为。

不含外链：跳转到第三方页面后，相关信息处理遵循该第三方公布的隐私规则。

信息类型

使用黄果短剧时，产品会接触观看过程产生的记录与设备基础信息，用于维持播放连续性。不同信息对应不同功能，收集范围以完成该功能所必需为限，不会为无关用途额外索取。

观看记录：包括浏览过的剧集、播放进度、收藏与追更清单，用于续看和更新提醒。

设备信息：设备型号、系统版本、网络类型与崩溃日志，用于适配播放和排查故障。

使用目的

收集的信息用于支撑短剧播放、进度衔接、追更提醒和故障处理等具体功能。观看记录不会在未说明的情况下转作其他用途，需要变更时会更新本政策并向用户告知。

功能支撑：用播放记录衔接上次进度，用收藏清单生成追更提醒与内容推荐。

服务改进：通过崩溃日志和播放异常统计定位问题，改善弱网环境下的加载表现。

保存与保护

观看记录与收藏清单在账号存续期间保留，便于随时续看；超出必要期限后按内部规则删除或作匿名化处理。访问权限按岗位限定，信息在传输过程中采用加密方式。

保存期限：观看历史和收藏清单在账号存续期间保留，账号注销后按规则删除。

访问控制：只有承担播放支持与客服工作的授权人员才能接触必要范围内的信息。

第三方服务

播放分发、数据统计和消息推送可能使用第三方服务，黄果短剧仅向其提供完成对应功能所需的信息。第三方有其独立的隐私规则，合作前会了解其信息处理方式。

必要共享：仅在实现推送、崩溃统计等功能时提供必要信息，不提供多余内容。

独立规则：第三方在其自有页面处理信息，具体条款以该方公布的内容为准。

用户权利

用户可以在App内查看个人资料，管理收藏、追更清单与播放记录。如需查询、更正或删除特定信息，也可通过客服渠道提交申请，由工作人员核实后处理。

自主管理：在个人中心清理播放历史、取消收藏或调整追更提醒的开启状态。

申请处理：通过客服提交查询、更正或删除请求，核实身份后按规定期限答复。

本地存储与标识

网页端使用 Cookie 与本地存储记住登录状态和偏好设置，减少重复操作；App内使用本地标识维持播放进度与缓存任务的连续性。用户可随时清除这些数据。

记住偏好：Cookie 用于保留登录状态与清晰度选择，避免每次打开重新设置。

清除方式：可在浏览器设置或系统应用管理中清除本地数据，清除后需重新登录。

未成年人保护

黄果短剧面向成年观众提供短剧内容，未满十四周岁的用户应在监护人同意和指导下使用。收到涉及未成年人信息的合理请求时，会按相关规定核实并处理。

监护人指导：未成年用户应在监护人同意和指导下使用，监护人可管理观看设置。

信息处理：监护人可联系客服，申请查询或删除未成年人相关的个人信息。

政策更新

产品功能调整或服务规则变化时，本政策会同步修订，修订后的内容在页面公布。涉及用户权利范围的重要变化，会通过站内提示或公告说明，便于及时了解。

公布方式：修订内容在隐私政策页面公布，重要变化配合站内提示一并告知。

生效衔接：变更公布后继续使用产品，视为接受更新后的信息处理规则。

联系途径

对隐私政策或信息处理方式有疑问，可以通过客服电话、电子邮箱或信函联系黄果短剧。说明具体问题与相关账号信息后，工作人员会核实情况并给出答复。

客服电话：400-438-7059，服务时间为周一至周日 9:00-21:00。

邮件信函：可发送邮件至 hello@24zhanjiang.com，或寄信至大连市高新区黄浦路537号海事科技大厦9层。